Kärcher garancia
Kärcher termékek garanciája
A Karcher Hungária Kft. termékeire az alábbi jótállást biztosítja:
HÁZTARTÁSI gép vásárlása esetén ha a vevő fogyasztónak minősül:
250.000 Ft ot meg nem haladó eladási ár esetén 24 hónapig
250.000 Ft ot meghaladó eladási ár esetén 36 hónapig
HÁZTARTÁSI gép vásárlása esetén ha a vevő nem minősül fogyasztónak:
eladási ártól függetlenül 12 hónapig
IPARI gép vásárlása esetén ha a vevő fogyasztónak minősül:
100.000 Ft ot meg nem haladó eladási ár esetén 12 hónapig
100.000 Ft ot meghaladó, de 250.000 Ft ot meg nem haladó eladási ár esetén
24 hónapig
250.000 Ft ot meghaladó eladási ár esetén 36 hónapig
IPARI gép vásárlása esetén ha a vevő nem minősül fogyasztónak:
eladási ártól függetlenül 12 hónapig terjedő jótállást vállal.
Kérjük, ne feledje, hogy jótállási igényét csak akkor tudja érvényesíteni, ha megőrizte
a vásárlási bizonylatot, és jótállási kérelmét is csatolta.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy garanciája megszűnik, ha:
berendezését nem rendeltetésszerűen használja, pl. Home & Garden
készülékét ipari célra alkalmazza,
ha a jótállási időn belül felnyitja a berendezést, hogy saját javítást végezzen
rajta.
Fogyasztónak minősülő vevő esetén a 151/2003.(IX.22.) Korm. rendelet 2.§ (1)
bekezdése értelmében tartós fogyasztási cikkekre a kötelező jótállás időtartama az
eladási ártól függően egy év (12 hónap), két év (24 hónap) vagy három év (36
hónap), de a gyártó, illetve a forgalmazó ennél többet is vállalhat. A gyártó
berendezéseinek műszaki színvonala, megbízhatósága lehetővé teszi a 24 hónapos
jótállási határidő vállalását 100.000 Ft-ot meg nem haladó eladási árú háztartási gép
esetén is.
2. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet 2.§ (1)
bekezdése értelmében a fenti határidők elmulasztása jogvesztéssel jár.
3. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a jótállás a vevő jogszabályból eredő jogait nem
érinti! A vevőt ennek megfelelően megilletik a Ptk.-ban foglalt kellék- és
termékszavatossági, kártérítési jogok, valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre
vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján
biztosított jogok. Fogyasztónak minősülő vevő esetén a jótállási jogok
érvényesíthetőségének nem feltétele a termék felbontott csomagolásának
visszaszolgáltatása.
4. A termék gyártója: Alfred Kärcher GmbH. D-71349 Winnenden, Postfach 800 5. A
termék importálója és forgalmazója: Kärcher Hungária Kft. 1118 Budapest, Budaörsi
út 62. T: 1/920-6600, www.karcher.hu
6. A vásárlás napja / termék átadásának napja:
…………………………………………………………………………
7. Eladó neve, címe, bélyegzője és aláírása:
……………….…………………………………………………………
8. A termék főbb alkatrésze: MOTOR.
9. ELVESZETT JÓTÁLLÁSl JEGYET A JÓTÁLLÁST VÁLLALÓ CSAK AZ
ELLENÉRTÉK MEGFIZETÉSÉNEK HITELT ÉRDEMLŐ IGAZOLÁSA (pl. általános
forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott, dátummal és bélyegzővel ellátott
számla vagy nyugta) ESETÉN PÓTOL.
10. A jótállási jegy alapján a jótállási időn belüli, Magyarország területén, valamint
Magyarország területén kívül történő használat következtében felmerült
meghibásodás esetén, a vevő választása szerint: - díjmentes javítást vagy cserét
kérhet, kivéve, ha ennek teljesítése lehetetlen, vagy ha az az eladónak – másik
jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget
eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a
meghibásodás súlyát és a jótállási jog teljesítésével a vevőnek okozott
érdeksérelmet; az eladó a Ptk. 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében nem
hivatkozhat aránytalan többletköltségre, ha a vevő a vásárlástól számított 3
munkanapon belül érvényesít csereigényt, feltéve, hogy a meghibásodás a
rendeltetésszerű használatot akadályozza; - arányos árleszállítást igényelhet, a hibát
az eladó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől
elállhat, ha az eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy - a termék
tulajdonságaira és a vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő
határidőn belül, a vevő érdekeit kímélve nem tudja vállalni, vagy ha a vevőnek a
kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
11. A VEVŐ köteles a meghibásodás észlelését követően haladéktalanul
bejelentést tenni az eladó székhelyén vagy valamely kijelölt szakszervizben. A
fogyasztónak minősülő vevő ezeken túl a bejelentést az eladó bármely
telephelyén is megteheti. A közlés késedelméből eredő kárért a vevő felelős.
12. A termék kijavítása esetén a jótállási időbe nem számít bele a kijavítási időnek az
a része, amely alatt a vevő a terméket rendeltetésszerűen nem tudta használni. A
terméknek, vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetében a jótállás
időtartama a kicserélt (kijavított) termék (vagy annak kicseréléssel/kijavítással érintett
része) tekintetében újrakezdődik. Ezt a rendelkezést alkalmazzuk abban az esetben
is, ha a modulokból összeállított termék hibás moduljának cseréjére kerül sor,
továbbá ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
13. Fogyasztói jogvita esetén a vevő a megyei (fővárosi) kereskedelmi és
iparkamarák által működtetett Békéltető Testület eljárását is kezdeményezheti.
14. A jótállási jegyen a vevő által eszközölt bármilyen szabálytalan javítás, törlés
vagy aláírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja
maga után. Tájékoztatjuk, hogy a jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a vevő
részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás
érvényességét.
14.a) Ha termék HÁZTARTÁSI célra készült, az ettől eltérő alkalmazásból fakadó
hibákra nem terjed ki az eladó jótállási kötelezettsége. A jótállás nem vonatkozik az
olyan hibákra, melynek oka a termék vevő részére való átadását követően lépett fel,
így a nem rendeltetésszerű használatból eredő és a természetes elhasználódásból
eredő, külső mechanikai és/vagy vegyi hatások okozta meghibásodásokra sem!
14.b) Ha termék IPARI célra készült, az ettől eltérő (pl. nagyipari, 3 műszakban,
folyamatos üzemben történő) alkalmazásból fakadó hibákra nem terjed ki az eladó
jótállási kötelezettsége. A jótállás nem vonatkozik az olyan hibákra, melynek oka a
termék vevő részére való átadását követően lépett fel, így a nem rendeltetésszerű
használatból eredő és a természetes elhasználódásból eredő, külső mechanikai
és/vagy vegyi hatások okozta meghibásodásokra sem!
Nem tartozik jótállás alá a hiba:
- ha a meghibásodást nem megfelelő használat/túlterhelés okozta
- ha a meghibásodást az előírt karbantartás elmulasztása vagy szakszerűtlen javítás
okozta
-ha a meghibásodást helytelen tárolás, elemi kár okozta
A fenti okokból meghibásodott termék javítási költsége a jótállási időtartamon
belül is a VEVŐT terheli!
15. Jótállási javítási munkát a jótállási jegy alapján és a javítási szelvény bevonása
ellenében végzik a jótállási jegyen feltüntetett szakszervizek.
16. A jótállási javítást a jótállási jegy első oldalán feltüntetett szakszervizek végzik. A
fogyasztónak minősülő vevő a javítási igényét választása szerint az eladó
székhelyén, bármely telephelyén vagy a jótállási jegyen feltüntetett szakszervizeknél
közvetlenül is érvényesítheti.
17. Fogyasztónak minősülő vevő esetén, ha a jótállási időtartam alatt a termék első
alkalommal történő javítása során az eladó részéről megállapítást nyer, hogy a
termék nem javítható, a fogyasztónak minősülő vevő eltérő rendelkezése hiányában
az eladó a terméket 8 napon belül kicseréli. Ha a termék cseréjére nincs lehetőség,
az eladó a fogyasztónak minősülő vevő által bemutatott, a termék ellenértékének
megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján
kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat 8 napon belül a
fogyasztónak minősülő vevő részére visszatéríti.
18. Fogyasztónak minősülő vevő esetén, ha a jótállási időtartam alatt a termék 3
alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik - a fogyasztónak
minősülő vevő eltérő rendelkezése hiányában -, valamint, ha a Ptk. 6:159. § (2)
bekezdés b) pontja alapján a fogyasztónak minősülő vevő nem igényli a vételár
arányos leszállítását, és nem kívánja a terméket az eladó költségére kijavítani vagy
mással kijavíttatni, az eladó a terméket 8 napon belül kicseréli. Ha a termék
kicserélésére nincs lehetőség, az eladó a fogyasztónak minősülő vevő által
bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános
forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett
vételárat 8 napon belül a fogyasztónak minősülő vevő részére visszatéríti.
19. Fogyasztónak minősülő vevő esetén, ha a termék kijavításra a kijavítási igény
eladó részére való közlésétől számított 30. napig nem kerül sor, - a fogyasztónak
minősülő vevő eltérő rendelkezése hiányában – az eladó a terméket a 30 napos
határidő eredménytelen elteltét követő 8 napon belül kicseréli. Ha a termék cseréjére
nincs lehetőség, az eladó a fogyasztónak minősülő vevő által bemutatott, a termék
ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló
törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a 30 napos
kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő 8 napon belül a fogyasztónak
minősülő vevő részére visszatéríti.
20. Felhívjuk a figyelmét, hogy az eladó által vállalt jótállás egyéb feltételeit a Kärcher
Hungária Kft. Általános Értékesítési, Szállítási és Összeszerelési Feltételeinek 8. és
12. pontjai tartalmazzák.
A jótállás, anyag- és gyártási hibák esetére, amennyiben a berendezéseket a
rendelkezéseknek megfelelően használja. Kérjük, ne feledje, hogy garanciaigényét
csak akkor tudja érvényesíteni, ha megőrizte a vásárlási bizonylatot, és
garanciakérelmét is csatolta.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Garanciahosszabbítás: Ipari gép
Regisztráljon, és hosszabbítsa meg garanciáját 18 hónapra.
Kärcher Garancia + Az 1 éves jótállásra jogosult ipari gép regisztrációja esetén
+ 6 hónap, egyes szivattyúk esetén 5 évre meghosszabbított garanciával
ajándékozzuk meg!